2018年5月19，为期2天的2018和泰全国技术服务中心培训会在和泰上海总部正式拉开了帷幕。

本次技术培训会，围绕着“以专业塑造品牌，以服务赢得未来”的主题而展开，旨在巩固并提高各服务中心工程师对产品的深刻了解、提升专业技术水平、加强动手实操经验，为做到“用心服务，客户至上”的服务目标打下坚实的技术基础，为让用户能持续享受专业、舒心的技术服务体验而继续努力。

5月18日下午，我们从机场、火车站、地铁站陆续将各地服务中心工程师接驳至酒店入住。

本次培训会和泰为每一位参会工程师准备了和泰定制工具包、工作服以及萌萌的和泰吉祥物-泰宝，为日后的服务工作做好了充实地准备。

5月19日一大早，在和泰员工的夹道欢迎下，参会工程师们着装统一、精神饱满的走进会场，和泰总经理张磊做了简单的欢迎致辞，介绍了和泰目前的组成架构、公司近况及未来发展规划，所有参会人员均做了简单的自我介绍相互了解，在参观完厂区后，培训会正式开始。

本次培训会主要围绕：1.新产品的设计理念和功能介绍；2.专业知识及常规产品的深入了解；3.售前和售后工作中的疑问和故障讨论；4.现场故障排除及维保的实践操作；5.售后服务意识的培养及提升等内容展开，以理论和实践相结合推进。

服务中心的工程师们在每个环节中都热情高涨、积极参与、认真学习，对和泰纯水系统的设计和功能给予高度评价和充分认可。

这次的技术培训会是一个非常好的交流机会，所有参会工程师都把自己平时遇到的问题和疑点充分表达，把实际的工作经验积极分享，大家也就问题和解决方法进行了深入的沟通及技术探讨，所有参会人员都收获满满。

一天高强度的培训后，和泰精心为大家准备了轻松愉悦的晚宴。

藉此晚宴机会，和泰举行了2017年度优秀服务中心颁奖仪式、和泰授权服务中心授牌仪式、现场幸运抽奖等活动。

良好的售后服务已成为每一家企业的核心竞争力，正如我们培训会“以专业塑造品牌，以服务赢得未来”的主题，谁拥有优质的服务，谁就能赢得更多的客户，就能赢得未来！2017年度优秀服务中心的奖项，颁出了：“优质服务奖”、“勤学奋进奖”、“zui佳协作奖”、“优秀团队奖”、“zui具效率奖”五个奖项，颁发给上一年度辛劳付出、表现出色的技术服务团队。此次颁奖是对获奖团队工作的充分肯定，也激励着其他服务中心向他们学习，为共同构建美好未来而努力奋斗。

和泰迄今为止正式签约的代理商及授权服务中心有26家，办事处4个，藉此机会和泰也进行了正式的授牌仪式！

在结束了颁奖及授牌仪式后，晚宴进入了轻松愉快的抽奖环节，和泰准备了精美的礼品，为中奖的幸运伙伴鼓掌：

晚宴最后，当然是激动人心的发红包环节，一波一波的红包把气氛推向顶点，和泰也期待未来能同各服务中心共同把纯水事业经营的更加红红火火！
5月20日，培训进入实操环节，服务中心工程师们齐心协力，展示出了各自深厚的技术实力，将预先设置的故障一一排除，大家又深入讨论了纯水系统中一些疑难问题，充分展现了自身的专业性。

专业的售后服务讲究“服务为主，技术为辅”，我们再一次强调了服务在行业内的重要性，唯有专业、高品质的服务才能赢得未来。
培训会至20日下午4点30分正式结束，各服务中心工程师带着满满的收获陆续返程。
本次培训会不仅仅是对新老产品深入了解的机会，更是对自我工作审视、肯定和鞭策。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”我们只有不断地探索，不断地追求、不断地学习，才能不断地提高自己的能力，升华自己的素养，才能在生活及工作中游刃有余，这不仅是自我价值的体现，也终将引领我们开拓出更广阔的市场。

正因为有各地服务中心的信赖与支持，才使得和泰不断发展进步，品牌影响力日益增强。我们无畏艰辛、拼搏奋进，荣获“2017年度科学仪器行业zui受关注仪器(纯化设备类)”，同时也是迄今weiyi为止蝉联“国产好仪器”称号的实验室纯水生产厂商，为此，再次感谢合作伙伴们的鼎力支持，才让我们在激烈的市场竞争中，赢得一次又一次的胜利！