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和泰用户巡防记丨第十站:成都,重庆
2017.07.17   点击789次


和泰HHitech 秉承“您的需要,我们创造-Create for your need ”的理念,“专业、稳健、进取、创新” 的精神,一直专注于实验室、医疗、工业超纯水产品的革新与发展,致力于为实验室、医疗、工业客户提供专业而全面的纯水系统解决方案。

和泰仪器-技术服务部,以“用心坚持专业,致力服务用户”为理念,“客户满意”为第一目标,积极推动2017年的年度终端用户巡访工作正式展开。

年度终端用户巡访工作,旨在提升用户的使用体验以及提高和泰的本地化服务水平,主要是针对已售出纯水系统产品进行日常检测维护、故障维修、系统改造优化升级、纯水使用维保培训,以及了解用户最新的应用需求。


区域:成都

时间:5/31-6/4

巡访第十站,我们来到了天府之国—成都!

成都是一个汇聚了众多实验室纯水系统品牌的城市,竞争异常激烈,HHitech和泰实验室纯水系统能在众多品牌中脱颖而出,源于我们卓越的产品品质以及专业、稳健、创新、进取”的精神。


此次成都之行,首站在著名学府-四川大学的华西校区举办了HHitech和泰纯水系统的小型展示会,展会现场,和泰纯水系统以精致的外观,全面的功能、极致的工艺吸引了诸多老师及同学们的围观,纷纷前来展台参观咨询。在此非常感谢当地合作伙伴的精心组织安排及大力的支持,展会取得了良好的效果!


结束首站行程,我们又依次巡访了西南交通大学、成都理工大学、四川成都天然气研究院、四川百利药业有限公司等多家知名单位。其中,不乏有曾经使用过其他品牌纯水机的用户,但正所谓“以物比物,方知好坏”,经过多方面比较和筛选,客户最终选择并坚持使用HHitech和泰纯水系统,感谢客户对我们的信任、对产品的认可,我们将继续努力前行,为您提供一流的产品及服务。


区域:重庆

时间:6/5-6/8

暂别成都,我们又马不停蹄地赶往巴渝大地-重庆!

重庆作为国内的超大城市之一,具有得天独厚的先天优势,拥有着丰富的水资源,重庆的源水水质在国内相对较好,源水水质一般都<200ppm,所以客户在使用纯水机的过程中,工况更加稳定,纯水机的耗材使用寿命也更接近于理论值。

此次,我们巡防了重庆畜牧科学院、重庆大学、重庆沃康生物、重庆医科大学等多家院校。


温馨提示:

由于近期气温升高的原因,水质受影响的几率也随之变大,因此我们建议客户在使用纯水机时要注意以下几点:

  1. 纯水应做到2-3天更换一次水箱水;

  2. 超纯水应做到即取即用;以保证取到最佳的水质。



在纯水机维护保养的过程中,和泰工程师耐心地给客户进行了培训,包含产品使用注意事项,日常保养需注意的细节要点等,客户显然也对和泰纯水机的使用及维护驾轻就熟,对于我们精益求精,不断完善的产品工艺表示赞赏。HHitech和泰日后将不遗余力的持续提供最优质的服务回馈客户。


我们始终把用户的利益放在首位,定期的客服回访,定期的工程师巡访,帮助了我们在第一时间能听到用户的需求,我们用心思考用户建议,进行用户服务方案的研究,并坚持持续地对用户需求变化信息的跟踪,反复地审视服务策略和定位,认真对待设备的质量反馈、用户的意见反馈,目标就是做到让客户真正地满意,省心。

“用心坚持专业,致力服务用户”,为了您的满意,我们一直在努力!!



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